Vi värnar om dig som kund och vi värnar om din integritet. Ditt
förtroende är viktigt för oss på Radio Siljan. Det är därför viktigt att du som
kund känner dig trygg med hur vi hanterar de uppgifter vi har om dig och det
företag du arbetar för. Vi vill därför försäkra dig om att vi behandlar dessa
uppgifter på korrekt sätt –både juridiskt och etiskt. Hur samlar vi in
uppgifter? Vi sparar information om dig på olika sätt, exempelvis när:
· Du önskar svar på frågor
från oss
· Ber om en offert
· Lägger en order, på vår
webbplats eller via någon säljare.
· Registrerar dig som kund
eller VIP lyssnare
· Mejlar oss
· När du fyller i något av
de formulär vi använder oss av för undersökning, ett kundevent, lyssnarprogram
eller tävling som vi arrangerar.
Information om hur du använder radiosiljan.com samlar vi in via så kallade
Cookies. Denna typ av information lagras endast i din webbläsare och du kan
helt undvika detta genom att inte tillåta cookies. Syftet med dessa Cookies är
enbart för att anpassa och optimera din upplevelse av vår hemsida vid
återkommande besök.
Vi lagrar även din IP adress när du lyssnar på vår webbradio för teknisk analys
och felsökning av tjänsten. Observera även att din operatör kan spara
information om vilka siter du besöker.
För att värna om din integritet så försöker vi hela tiden minimera mängden
information som vi samlar in till det som är nödvändigt för att vi ska kunna
fullfölja våra åtaganden mot dig som kund.
För dig som företagare:
Beroende på vilket åtagande det handlar om så kan det t ex handla om följande
information som rör ditt arbete:
· För och efternamn
· Titel
· Telefonnummer till din
arbetsplats och din mobiltelefon (arbetet)
· E-postadress (arbetet)
· Besöksadress till din
arbetsplats
· Företagsnamn
· Organisationsnummer.
Ibland kan vi också behöva samla in kreditinformation om ditt företag från
någon av våra samarbetspartners inom detta område. Vi vill dock understryka att
vi alltid försöker begränsa oss till uppgifter som rör din yrkesroll och det
företag du arbetar för. Informationen sparas i våra interna databaser samt hos
vår redovisningsbyrå i form av ekonomisk redovisning.
När du använder vår webbutik kommer dina användaruppgifter sparas i vår databas
som är placerad hos vårt webbhotell. Viss information kommer även utbytas med
vissa underleverantörer som levererar betaltjänster och liknande tjänster. Radio
Siljan sparar aldrig dina kort och kontokortsuppgifter.
För dig som privatperson:
När du registrerar dig som VIP lyssnare kommer vi spara dina personuppgifter
samt inloggningsuppgifter sparas i vår databas som är placerad hos vårt
webbhotell. Viss information kommer även utbytas med vissa underleverantörer
som levererar betaltjänster och liknande tjänster.
Du som deltar i våra lyssnar tävlingar kommer sparas i våra interna databaser
och det handlar då om:
· För och efternamn
· Telefonnummer till din
hem och/eller din mobiltelefon
· E-postadress
· Bostadsadress för vinster
som skickas med post
Hur använder vi dina uppgifter?
De uppgifter vi sparar om dig använder vi för att t ex kunna:
· Effektuera beställningar
· Skapa
inloggningsuppgifter
· Skicka dig offerter
· Ingå avtal
· Hålla dig informerade om
dina serviceärenden och eventuellt underhåll av levererat material
· Hålla dig informerade om
förändrade eller nya villkor och lagar
· Informera dig om
uppdateringar som rör de tjänster som du eller ditt företag köpt eller deltagit
i.
· Bjuda in dig till olika
event som utbildning, seminarier m.m.
Som kund eller VIP lyssnare kan vi också använda de insamlade uppgifterna om
dig för att ge dig information som vi tror kan vara intressant för dig. Exempel
på sådan information kan vara:
· Kampanjer av olika slag
· Nyheter, artiklar och
pressmeddelanden
· Inbjudan till olika event
· Lyssnarnyheter.
Du kan begära att inte få någon sådan information av oss genom att kontakta oss
på adm (@) radiosiljan.com
När du väljer att prenumerera på information från oss så ska du veta att du
enkelt och när som helst kan avbryta prenumerationen eller ändra de val du
gjort.
Hur lagrar vi uppgifterna och hur länge?
All data som vi lagrar elektroniskt skyddas dels av vårt företagsnätverk, dels
hos någon av våra beprövade leverantörer av data. Lagringen följer alltid våra
säkerhetsrutiner för hantering av information -oavsett vart lagringen sker. De
uppgifter vi samlat in om dig och ditt företag sparas under den tid är kund hos
oss och för den tid därefter som är nödvändig för att uppfylla lagar och krav –
t ex bokföringslagen. Som VIP lyssnare lagras dina inloggningsuppgifter även
efter att abonnemanget har tagit slut för att du enkelt skall kunna förlänga
abonnemanget igen. Du kan begära att vi raderar dina inloggningsuppgifter genom
att kontakta oss på adm (@) radiosiljan.com .
Delar vi med oss av dina uppgifter?
Normalt så delar vi aldrig med oss av de uppgifter vi har om dig eller ditt
företag med någon annan, utan att vi först fått ditt samtycke. Undantag från
denna normalrutin skulle kunna vara:
· Om vi måste göra en
kreditupplysning av ditt företag. En sådan här delning av information sker dock
aldrig automatiskt.
Säga upp din prenumeration
I all vår elektroniska kommunikation med dig som ligger utanför ramen för våra
avtalsenliga åtaganden som t ex offerter och order, så kan du som kund enkelt
säga upp din prenumeration. Få ett utdrag av eller rätta/radera dina uppgifter.
Du kan när som helst be om ett utdrag av de uppgifter som vi har om dig. Om du
inte vill förekomma i Radio Siljans register så kan du be oss om att radera all
information om dig som är juridiskt möjlig att radera. För att vi ska kunna
radera dina uppgifter krävs det också att du ska kunna identifiera dig. Om du
har anser att en uppgift är felaktig eller ofullständig kan du begära att vi
ska rätta uppgiften snarast.
Om denna Policy
Vi på Radio Siljan kommer kontinuerligt att uppdatera vår integritetspolicy så
att den möter de lagar och regler som gäller. När vi gör ändringar i policyn
kommer vi publicera ett meddelande på vår hemsida tillsammans med den
uppdaterade integritetspolicyn.
Kontakta oss
Har du frågor om vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss0250
–10505 eller adm(@)radiosiljan.com
Uppdaterad: 2019-01-25
